Thanks for visiting TopUniversities.com today! So that we can show you the most relevant information, please select the option that most closely relates to you.
Thanks for sending your response.
Your input will help us improve your experience.
Thanks for sending your response.
Your input will help us improve your experience.You can close this popup to continue using the website or choose an option below to register in or login.
El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente , aprendiendo cuáles son sus necesidades y deseos en un panorama gobernado actualmente por la alta incertidumbre y la competitividad.
En el máster aprenderás a:
Entender la importancia de establecer y priorizar estrategias globales de experiencia de cliente (CX) para impactar en cada etapa del recorrido del consumidor.
Liderar con éxito proyectos en el ámbito del Customer Experience y así conseguir dar respuesta a las necesidades del panorama.
Diseñar e implantar experiencias dinámicas con impacto omnicanal, que sean relevantes y homogéneas para el cliente, y que generen un retorno medible en el crecimiento empresarial.
Obtener insights relevantes del análisis de los datos del cliente, conocer sus hábitos, interacciones, deseos y motivaciones y así ofrecer una experiencia de venta óptima.
Comprender las diversas técnicas para medir y optimizar las iniciativas que impacten en el CX durante el Ciclo de Vida de los Clientes (CLTV).
Conseguir el máximo compromiso de todas las personas de la organización involucradas en la experiencia que la empresa entrega al cliente.
Program overview
Main Subject
Marketing
Degree
Other
Study Level
Masters
Study Mode
Online
El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente , aprendiendo cuáles son sus necesidades y deseos en un panorama gobernado actualmente por la alta incertidumbre y la competitividad.
En el máster aprenderás a:
Entender la importancia de establecer y priorizar estrategias globales de experiencia de cliente (CX) para impactar en cada etapa del recorrido del consumidor.
Liderar con éxito proyectos en el ámbito del Customer Experience y así conseguir dar respuesta a las necesidades del panorama.
Diseñar e implantar experiencias dinámicas con impacto omnicanal, que sean relevantes y homogéneas para el cliente, y que generen un retorno medible en el crecimiento empresarial.
Obtener insights relevantes del análisis de los datos del cliente, conocer sus hábitos, interacciones, deseos y motivaciones y así ofrecer una experiencia de venta óptima.
Comprender las diversas técnicas para medir y optimizar las iniciativas que impacten en el CX durante el Ciclo de Vida de los Clientes (CLTV).
Conseguir el máximo compromiso de todas las personas de la organización involucradas en la experiencia que la empresa entrega al cliente.
One of the important factors when considering a master's degree is the cost of study. Luckily, there are many options available to help students fund their master's programme. Download your copy of the Scholarship Guide to find out which scholarships from around the world could be available to you, and how to apply for them.
Máster en Customer Experience
Campus Barcelona, Barcelona, Spain
10 monthsProgram duration
MarketingMain Subject Area
Program overview
Main Subject
Marketing
Degree
Other
Study Level
Masters
Study Mode
Online
El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente , aprendiendo cuáles son sus necesidades y deseos en un panorama gobernado actualmente por la alta incertidumbre y la competitividad.
En el máster aprenderás a:
Program overview
Main Subject
Marketing
Degree
Other
Study Level
Masters
Study Mode
Online
El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente , aprendiendo cuáles son sus necesidades y deseos en un panorama gobernado actualmente por la alta incertidumbre y la competitividad.
En el máster aprenderás a:
Admission requirements
Important Dates
Tuition fee and scholarships
Scholarships
One of the important factors when considering a master's degree is the cost of study. Luckily, there are many options available to help students fund their master's programme. Download your copy of the Scholarship Guide to find out which scholarships from around the world could be available to you, and how to apply for them.
In this guide you will find:
Where to look for scholarship opportunities
How to apply to scholarships relevant to you
A list of available scholarships around the world
A scholarship application checklist
More programs from the university
Master PG
Business and Management (2)
Máster en Big Data y Analytics
Máster en Business Intelligence y Data Management
Máster en Business Intelligence y Data Management - Barcelona
Máster en Customer Experience
Máster en Fintech e Innovación Financiera
Máster en Marketing Digital e Inteligencia Artificial - Barcelona / Madrid
Máster en Transformación Digital e Innovación
Engineering and Technology (2)
Máster en DevOps & Cloud Computing
Máster en Full Stack Developer
Máster en Inteligencia Artificial